Solana Mobile Garantie Limitée
CETTE GARANTIE LIMITÉE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, ET VOUS POUVEZ AVOIR D’AUTRES DROITS QUI VARIENT D’UN ÉTAT À L’AUTRE (OU D’UN PAYS OU D’UNE PROVINCE). OUTRE CE QUI EST AUTORISÉ PAR LA LOI, SOLANA MOBILE N’EXCLUT, NE LIMITE OU NE SUSPEND PAS LES AUTRES DROITS QUE VOUS POURRIEZ AVOIR. POUR BIEN COMPRENDRE VOS DROITS, VOUS DEVEZ CONSULTER LES LOIS DE VOTRE PAYS, PROVINCE OU ÉTAT.
DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, CETTE GARANTIE ET LES RECOURS ÉNONCÉS SONT EXCLUSIFS ET REMPLACENT TOUTES LES AUTRES GARANTIES, RECOURS ET CONDITIONS, QU’ILS SOIENT ORAUX, ÉCRITS, LÉGAUX, EXPRESSES OU IMPLICITES. À L’EXCEPTION DES GARANTIES EXPRESSES CONTENUES DANS LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE ET DANS LA MESURE NON INTERDITE PAR LA LOI, SOLANA MOBILE DÉCLINE TOUTE GARANTIE LÉGALE ET IMPLICITE, Y COMPRIS, SANS S’Y LIMITER, LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET LES GARANTIES CONTRE LES VICES CACHÉS OU LATENTS, DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI. DANS LA MESURE OÙ CES GARANTIES NE PEUVENT ÊTRE EXCLUES, SOLANA MOBILE LIMITE LA DURÉE ET LES RECOURS DE CES GARANTIES À LA DURÉE DE CETTE GARANTIE EXPRESSE ET, AU CHOIX DE SOLANA MOBILE, AUX SERVICES DE RÉPARATION, DE REMPLACEMENT OU DE REMBOURSEMENT DÉCRITS CI-DESSOUS. CERTAINS ÉTATS (PAYS ET PROVINCES) N’AUTORISENT PAS LES LIMITATIONS SUR LA DURÉE D’UNE GARANTIE (OU CONDITION) IMPLICITE, LA LIMITATION DÉCRITE CI-DESSUS PEUT DONC NE PAS S’APPLIQUER À VOUS.
Qu’est-ce qui est couvert par cette Garantie limitée ?
Solana Mobile Inc. («** Solana Mobile »)** garantit les nouveaux produits matériels de la marque Saga et les accessoires de la marque Saga contenus dans leur emballage d’origine (chacun étant un « Produit Saga ») contre les défauts de matériaux et de fabrication lorsqu’ils sont utilisés conformément aux manuels d’utilisation de Solana Mobile, spécifications techniques et autres directives publiées sur les Produits Saga pendant une période d’UN (1) AN à compter de la date d’achat au détail d’origine par l’acheteur final (« Période de garantie »). Nous pouvons modifier la disponibilité de cette garantie limitée à notre discrétion, mais tout changement ne sera pas rétroactif.
Qu’est-ce qui n’est pas couvert par cette Garantie limitée ?
Cette Garantie limitée ne s’applique pas aux produits matériels ou logiciels n’appartenant pas à la marque Saga, même s’ils sont emballés ou vendus avec les Produits Saga. Les fabricants, fournisseurs ou éditeurs, autres que Solana Mobile, peuvent vous fournir leurs propres garanties - veuillez les contacter pour plus d’informations. Les logiciels distribués par Solana Mobile avec ou sans la marque Saga ne sont pas couverts par cette Garantie limitée. Veuillez vous référer au contrat de licence accompagnant le logiciel pour plus de détails sur vos droits concernant son utilisation. Solana Mobile ne garantit pas que le fonctionnement du Produit Saga sera ininterrompu ou sans erreur. Solana Mobile n’est pas responsable des dommages résultant du non-respect des instructions relatives à l’utilisation du Produit Saga.
Cette Garantie limitée ne s’applique pas non plus : (a) aux pièces consommables, telles que les batteries ou les revêtements de protection qui sont conçus pour s’affaiblir avec le temps, à moins qu’une panne ne se soit produite en raison d’un défaut de matériaux ou de fabrication ; (b) aux dommages esthétiques, y compris, mais sans s’y limiter, les égratignures, les bosses et le plastique cassé sur les ports, sauf si une défaillance s’est produite en raison d’un défaut de matériaux ou de fabrication ; (c) aux dommages causés par l’utilisation d’un composant ou d’un produit tiers qui ne répond pas aux spécifications du Produit Solana Mobile (les spécifications du Produit Saga sont disponibles sur store.solanamobile.com sous les spécifications techniques de chaque Produit Saga) ; (d) aux dommages causés par un accident, un abus, une mauvaise utilisation, une négligence, un incendie, un tremblement de terre ou toute autre cause externe ; (e) aux dommages causés par l’utilisation du Produit Saga en dehors du manuel d’utilisation, des spécifications techniques ou d’autres directives publiées sur le Produit Saga ; (f) aux dommages causés par l’entretien (y compris les mises à niveau et les extensions) effectué par toute personne qui n’est pas un représentant autorisé de Solana Mobile ; (g) à un Produit Saga qui a été modifié pour altérer la fonctionnalité ou la capacité sans l’autorisation écrite de Solana Mobile ; (h) aux dommages causés par l’usure normale ou autrement dus au vieillissement normal du Produit Saga ; (i) si un numéro de série a été supprimé ou altéré du Produit Saga ; (j) si Solana Mobile reçoit des autorités publiques compétentes des informations selon lesquelles le produit a été volé ou si vous n’êtes pas en mesure de désactiver les mesures de sécurité activées par mot de passe ou d’autres mesures de sécurité conçues pour empêcher l’accès non autorisé au Produit Saga, et que vous ne pouvez prouver de quelque façon que ce soit que vous êtes l’utilisateur autorisé du produit (par exemple, en présentant une preuve d’achat). Dans la mesure permise par la législation locale, Solana Mobile peut fournir des informations d’identification matérielle du Produit Saga à ces autorités ou registres à des fins de sécurité et de prévention de la fraude.
De plus, cette Garantie limitée est fournie uniquement à l’utilisateur final qui a initialement acheté le Produit Saga. Cette Garantie limitée ne s’étend pas à tout propriétaire ultérieur ou autre cessionnaire du Produit Saga. De plus, le service de garantie n’est disponible que dans le pays où le Produit Saga a été vendu à l’origine. Les délais de réponse peuvent varier selon les pays.
Quels sont vos recours en vertu de cette Garantie limitée ?
Si un défaut couvert par cette Garantie limitée survient et que vous retournez votre Produit Saga selon les instructions de Solana Mobile pendant la Période de garantie, Solana Mobile choisira, à sa discrétion (i) de réparer votre Produit Saga en utilisant des pièces neuves ou remises à neuf, (ii) de remplacer votre Produit Saga par un Produit Saga neuf ou remis à neuf fonctionnellement au moins équivalent au vôtre, ou (iii) d’accepter le retour de votre Produit Saga en échange d’un remboursement du prix d’achat que vous avez payé pour votre Produit Saga. Nous paierons également les frais d’expédition et de manutention pour vous renvoyer le produit réparé ou de remplacement si nous choisissons de réparer ou de remplacer le produit défectueux. Tous les Produits et pièces retournés pour lesquels vous avez reçu un remplacement deviendront la propriété de Solana Mobile. Aucune disposition dans la présente Garantie limitée ne réduira ou n’affectera autrement vos droits statutaires en relation avec votre Produit Saga.
Comment obtenir le service de garantie ?
Pour obtenir le service de garantie, consultez la page www.solanamobile.com/warranty. Fournissez les informations demandées et suivez les instructions sur www.solanamobile.com/warranty pour déterminer si votre Produit Saga nécessite un service de garantie et, si c’est le cas, envoyez votre Produit Saga par courrier pour obtenir le service de garantie. Vous serez responsable des produits ou des pièces qui sont perdus ou endommagés à la suite du non-respect des instructions.
PENDANT LE SERVICE DE GARANTIE, LE CONTENU DU SUPPORT DE STOCKAGE PEUT ÊTRE SUPPRIMÉ ET/OU REFORMATÉ. NI SOLANA MOBILE NI SES MANDATAIRES AUTORISÉS NE SONT RESPONSABLES DE TOUTE PERTE, RÉCUPÉRATION OU COMPROMISSION DES PROGRAMMES LOGICIELS, DONNÉES OU AUTRES INFORMATIONS CONTENUES SUR LE SUPPORT DE STOCKAGE, SEED VAULT OU TOUTE AUTRE PARTIE DU PRODUIT SAGA SERVICE.
Il est de votre responsabilité de sauvegarder et/ou de transférer toutes les données, logiciels et programmes existants, et d’effacer toutes les données existantes avant de recevoir les services.
LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
SAUF INDICATION DANS CETTE GARANTIE LIMITÉE ET DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI, SOLANA MOBILE N’EST PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES DIRECTS, SPÉCIAUX, ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS RÉSULTANT DE TOUTE VIOLATION DE GARANTIE OU CONDITION, OU EN VERTU DE TOUTE AUTRE THÉORIE JURIDIQUE, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LA PERTE D’UTILISATION ; LA PERTE DE REVENU ; LA PERTE DE PROFITS RÉELS OU ANTICIPÉS (Y COMPRIS LA PERTE DE PROFITS SUR CONTRATS) ; LA PERTE D’UTILISATION DE L’ARGENT ; LA PERTE D’ÉCONOMIES ANTICIPÉES ; LA PERTE D’AFFAIRES ; LA PERTE D’OPPORTUNITÉ ; LA PERTE D’ACHALANDAGE ; LA PERTE DE RÉPUTATION ; LA PERTE, LES DOMMAGES, LA COMPROMISSION OU LA CORRUPTION DE DONNÉES ; OU TOUTE PERTE OU DOMMAGE INDIRECT OU CONSÉCUTIF, QUELLE QU’EN SOIT LA CAUSE, Y COMPRIS LE REMPLACEMENT DES ÉQUIPEMENTS ET DES BIENS, TOUS LES COÛTS DE RÉCUPÉRATION, DE PROGRAMMATION OU DE REPRODUCTION DE TOUT PROGRAMME OU DONNÉES STOCKÉS DANS OU UTILISÉS AVEC LE PRODUIT SAGA OU TOUT DÉFAUT DE MAINTIEN DE LA CONFIDENTIALITÉ DES INFORMATIONS STOCKÉES SUR LE PRODUIT SAGA.
LES RECOURS DÉCRITS CI-DESSUS SONT VOS RECOURS UNIQUES ET EXCLUSIFS ET NOTRE ENTIÈRE RESPONSABILITÉ POUR TOUTE VIOLATION DE CETTE GARANTIE LIMITÉE. NOTRE RESPONSABILITÉ NE POURRA EN AUCUN CAS EXCÉDER LE MONTANT RÉEL QUE VOUS AVEZ PAYÉ POUR LE PRODUIT SAGA DÉFECTUEUX.
LA LIMITATION PRÉCÉDENTE NE S’APPLIQUE PAS AUX RÉCLAMATIONS POUR DÉCÈS OU PRÉJUDICE CORPOREL, NI À TOUTE RESPONSABILITÉ LÉGALE POUR ACTES ET/OU OMISSIONS INTENTIONNELS ET GRAVES DE NÉGLIGENCE.
SOLANA MOBILE DÉCLINE TOUTE DÉCLARATION SELON LAQUELLE ELLE SERA EN MESURE DE RÉPARER TOUT PRODUIT SAGA SOUS CETTE GARANTIE LIMITÉE OU DE REMPLACER LE PRODUIT SAGA SANS RISQUE OU PERTE D’INFORMATIONS STOCKÉES DANS LE PRODUIT SAGA.
CERTAINS ÉTATS (PAYS OU PROVINCES) N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS. PAR CONSÉQUENT, LA LIMITATION ET LES EXCLUSIONS CI-DESSUS NE S’APPLIQUENT PAS NÉCESSAIREMENT À VOUS.
GÉNÉRAL
Aucun revendeur, mandataire ou employé de Solana Mobile n’est autorisé à apporter des modifications, des extensions ou des ajouts à cette Garantie limitée. Si une condition est jugée illégale ou inapplicable, la légalité ou la force exécutoire des conditions restantes ne seront pas affectées ou altérées. Solana Mobile ou son ayant cause est le garant en vertu de cette Garantie limitée.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Garantie limitée, veuillez consultez la page www.solanamobile.com/warranty ou contactez-nous à l’adresse support@solanamobile.com. Nous serons heureux de vous aider.