Wat valt er onder deze beperkte garantie?
Solana Mobile Inc. ("Solana Mobile") garandeert nieuwe hardwareproducten van het merk Saga en accessoires van het merk Saga in hun originele verpakking (elk een "Saga-product") tegen materiaal- en fabricagefouten wanneer ze worden gebruikt in overeenstemming met de gebruikershandleidingen van Solana Mobile, technische specificaties en andere door Saga-producten gepubliceerde richtlijnen voor een periode van ÉÉN (1) JAAR vanaf de datum van de oorspronkelijke aankoop door de eindgebruiker ("Garantieperiode"). We kunnen de beschikbaarheid van deze beperkte garantie naar eigen goeddunken wijzigen, maar eventuele wijzigingen hebben geen terugwerkende kracht.
Wat wordt niet gedekt door deze beperkte garantie?
Deze beperkte garantie is niet van toepassing op hardwareproducten of software die niet van het merk Saga zijn, zelfs niet als deze met Saga-producten zijn verpakt of verkocht. Andere fabrikanten, leveranciers of uitgevers dan Solana Mobile kunnen u hun eigen garanties geven. Neem contact met hen op voor meer informatie. Software gedistribueerd door Solana Mobile met of zonder het merk Saga valt niet onder deze beperkte garantie. Raadpleeg de licentieovereenkomst die met de software wordt geleverd voor meer informatie over uw rechten met betrekking tot het gebruik ervan. Solana Mobile garandeert niet dat de werking van het Saga-product ononderbroken of foutloos zal zijn. Solana Mobile is niet verantwoordelijk voor schade die voortvloeit uit het niet opvolgen van instructies met betrekking tot het gebruik van het Saga-product.
Deze beperkte garantie is ook niet van toepassing: (a) op verbruiksartikelen, zoals batterijen of beschermende coatings die zijn ontworpen om na verloop van tijd niet meer optimaal te werken, tenzij het defect is opgetreden als gevolg van een materiaal- of fabricagefout; (b) op esthetische schade, inclusief maar niet beperkt tot krassen, deuken en gebroken plastic op poorten, tenzij het defect is opgetreden als gevolg van een materiaal- of fabricagefout; (c) op schade veroorzaakt door gebruik met een component of product van derden dat niet voldoet aan de productspecificaties van Solana Mobile (de productspecificaties van Saga zijn beschikbaar op store.solanamobile.com onder de technische specificaties voor elk Saga-product); (d) op schade veroorzaakt door een ongeval, misbruik, verkeerd gebruik, verwaarlozing, brand, aardbeving of andere externe oorzaak; (e) op schade veroorzaakt door het gebruik van het Saga-product buiten de gebruikershandleiding, de technische specificaties of andere voor Saga-producten gepubliceerde richtlijnen; (f) op schade veroorzaakt door onderhoud (inclusief upgrades en uitbreidingen) dat is uitgevoerd door iemand die geen geautoriseerde vertegenwoordiger van Solana Mobile is; (g) op een Saga-product dat is gewijzigd om de functionaliteit of mogelijkheden te wijzigen zonder de schriftelijke toestemming van Solana Mobile; (h) op schade veroorzaakt door normale slijtage of anderszins als gevolg van normale veroudering van het Saga-product; (i) als een serienummer van het Saga-product is verwijderd of onleesbaar is gemaakt; (j) als Solana Mobile informatie ontvangt van relevante overheidsinstanties dat het product is gestolen of als u niet in staat bent om toegangscodes of andere beveiligingsmaatregelen te deactiveren die bedoeld zijn om ongeoorloofde toegang tot het Saga-product te voorkomen, en u op geen enkele manier kunt bewijzen dat u de geautoriseerde gebruiker van het product bent (bijv. op vertoon van een aankoopbewijs). Voor zover toegestaan door de lokale wetgeving, kan Solana Mobile hardware-identificatiegegevens van het Saga-product verstrekken aan dergelijke autoriteiten of registers voor veiligheids- en fraudepreventiedoeleinden.
Bovendien wordt deze beperkte garantie alleen verstrekt aan de eindgebruiker die het Saga-product oorspronkelijk heeft gekocht. Deze beperkte garantie wordt niet uitgebreid naar mogelijke volgende eigenaars of andere verkrijgers van het Saga-product. Bovendien is de garantieservice alleen beschikbaar in het land waar het Saga-product oorspronkelijk is verkocht. Responstijden kunnen per land verschillen.
Wat zijn uw rechtsmiddelen onder deze beperkte garantie?
Als zich een defect voordoet dat onder deze beperkte garantie valt en u uw Saga-product retourneert zoals aangegeven door Solana Mobile tijdens de garantieperiode, zal Solana Mobile er naar eigen goeddunken voor kiezen (i) uw Saga-product te repareren met nieuwe of gereviseerde onderdelen, (ii) uw Saga-product te vervangen door een nieuw of gereviseerd Saga-product dat functioneel ten minste gelijkwaardig is aan het uwe, of (iii) de retourzending van uw Saga-product te accepteren in ruil voor een terugbetaling van de aankoopprijs die u voor uw Saga-product hebt betaald. We betalen ook de verzend- en administratiekosten om het gerepareerde of vervangende product naar u terug te sturen als we ervoor kiezen het defecte product te repareren of te vervangen. Alle geretourneerde producten en onderdelen waarvoor u een vervangend product hebt ontvangen, worden eigendom van Solana Mobile. Niets in deze beperkte garantie zal uw wettelijke rechten met betrekking tot uw Saga-product beperken of anderszins aantasten.
Hoe krijgt u garantieservice?
Ga voor garantieservice naar www.solanamobile.com/warranty. Verstrek de gevraagde informatie en volg de instructies op www.solanamobile.com/warranty om te bepalen of uw Saga-product garantieservice nodig heeft en, zo ja, stuur uw Saga-product per post op voor garantieservice. U bent verantwoordelijk voor producten of onderdelen die zoek of beschadigd raken als u de instructies niet opvolgt.
Het is uw verantwoordelijkheid om een back-up te maken van alle bestaande gegevens, software en programma's en/of deze over te dragen, en om alle bestaande gegevens te wissen voordat er onderhoud op wordt toegepast.
Geen enkele wederverkoper, vertegenwoordiger of medewerker van Solana Mobile is bevoegd om wijzigingen, uitbreidingen of toevoegingen aan deze beperkte garantie aan te brengen. Als een voorwaarde als onwettig of niet-afdwingbaar wordt beschouwd, wordt de wettigheid of afdwingbaarheid van de overige voorwaarden niet beïnvloed of aangetast. Solana Mobile of zijn rechtsopvolger is de garantiegever onder deze beperkte garantie.
Als u vragen of opmerkingen hebt over deze beperkte garantie, ga dan naar www.solanamobile.com/warranty of neem contact met ons op via support@solanamobile.com. Wij helpen u graag verder.